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The University of Edinburgh - Edinburgh Futures Institute MSc in Servicemanagement und Design
The University of Edinburgh - Edinburgh Futures Institute

MSc in Servicemanagement und Design

Edinburgh, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland

1 Years

Englisch

Vollzeit, Teilzeit

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Auf dem Campus

* Heimstudierende: Heimgebühren müssen noch vereinbart werden | internationale/EU-Studenten 1 Jahr Vollzeit: 25.300 £

Einführung

Ein neuer, interdisziplinärer Studiengang mit dem Edinburgh Futures Institute

Dienstleistungen – und wie sie im öffentlichen und privaten Sektor gestaltet und verwaltet werden – sind für die Zukunft von Volkswirtschaften und Gesellschaften auf der ganzen Welt von entscheidender Bedeutung. Dieser innovative neue Masterstudiengang integriert auf einzigartige Weise Service Management und Service Design im Kontext einer datengetriebenen Gesellschaft und wird von akademischen Experten aus Management, Design und datennahen Bereichen gelehrt. Es richtet sich an Personen, die Karrieren in dienstleistungsbezogenen Bereichen im privaten, öffentlichen und dritten Sektor aufbauen möchten. Es unterstützt die Studierenden dabei, die kritischen, kreativen und datenbezogenen Fähigkeiten zu entwickeln, die für ihren Erfolg unerlässlich sind.

Im Gegensatz zu anderen Programmen betrachtet dieses unverwechselbare Programm Service Management und Service Design als Teil eines integrierten Ganzen. Wir können keine Dienste entwerfen, ohne zu verstehen, wie sie bereitgestellt und verwaltet werden sollen, und wir können keine Dienste verwalten, ohne zu verstehen, wie und warum sie entworfen wurden. Aus dieser Perspektive entwickeln Sie ein engagiertes und kritisches Verständnis von Service Management und Service Design, das Ihre Karriereentwicklung unterstützt.

Durch die Entwicklung grundlegender Datenkompetenzen und ein fortgeschrittenes Verständnis der Auswirkungen von entworfenen Diensten werden Sie die Kernmerkmale von "Diensten" und "Diensten" erkunden und verstehen, wie sie entworfen, verwaltet und bereitgestellt werden können, um ihren Verbrauchern und Benutzern einen Mehrwert zu bieten. Sie untersuchen die Implikationen der datengetriebenen Gesellschaft für den Dienstleistungssektor und was dies für das Management und die Gestaltung von Dienstleistungen bedeutet. Das Programm vermittelt Ihnen auch ein tiefes Verständnis dafür, wie Wert definiert, geschaffen und in die Servicebereitstellung eingebettet wird.

Aufbaustudium am Edinburgh Futures Institute

Dieses Programm ist Teil eines vernetzten Portfolios von postgradualen Studien am Edinburgh Futures Institute (EFI). EFI unterstützt interdisziplinäres Lehren, Lernen und Forschen mit Fokus auf komplexe globale und gesellschaftliche Herausforderungen. Unsere Programme werden alle von akademischen Experten aus vielen verschiedenen Fachgebieten unterrichtet, und als EFI-Student entwickeln Sie ein kreatives, kritisches und datengestütztes Denken, das traditionelle Disziplinengrenzen überschreitet. Sie haben den Raum, tief über Fragen nachzudenken, die mit Ihren eigenen Leidenschaften und beruflichen Zielen verbunden sind, und entwickeln ein Projekt basierend auf einem Thema, das Ihnen am Herzen liegt.

Neben fachspezifischem Wissen vermittelt Ihnen das Studium bei EFI die Fähigkeiten und das Verständnis, die Sie benötigen, um in einer sich schnell verändernden Welt ein kreativer, selbstbewusster und kritischer Bürger zu werden. Dazu gehören grundlegende Datenkompetenzen, Datenethik, die Fähigkeit, Fragen von globaler Tragweite zu befragen, sowie die kreativen und analytischen Wissensansätze, die für den Aufbau einer besseren Zukunft unerlässlich sind. Sie können bei uns einsteigen, unabhängig davon, ob Sie bereits über Kenntnisse in der Nutzung und Anwendung digitaler Daten verfügen.

Admissions

Lehrplan

Programmergebnis

Studiengebühren für das Programm

Karrierechancen

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